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SHIPPING 配送・送料について

クリックポスト: ・　送料全国一律198円（お買上げ4000円以上で送料無料）
・　厚さ3cm以内・重量1kg以内に入るものに限ります。
・　陸送郵便のため配達されるまで通常便（普通郵便）より日数を要します。
・　郵便受箱(ポスト)投函による配達になります。
・　配達の日時は指定はできません。
・　代引きはご利用できません。
・　問合せ番号により発送日と投函日のみ確認ができます。詳しい追跡情報の確認はできません。
・　郵送補償がありませんので、発送後の紛失、盗難、事故、破損などの補償は一切受付できません。
レターパックライト: ・　送料全国一律370円（お買上げ6000円以上で送料無料）
・　専用封筒(248mm×340mm(A4ファイルサイズ)厚さ3cm以内・重量4kg以内)に入るものに限ります。
・　郵便受箱(ポスト)投函による配達になります。
・　配達の日時は指定はできません。
・　代引きはご利用できません。
・　問合せ番号により発送日と投函日のみ確認ができます。詳しい追跡情報の確認はできません。
・　郵送補償がありませんので、発送後の紛失、盗難、事故、破損などの補償は一切受付できません。
レターパックプラス: ・　送料全国一律520円（お買上げ10000円以上で送料無料）
・　専用封筒(248mm×340mm（A4ファイルサイズ）重量4kg以内)に入るものに限ります。
・　対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
・　配達の日時は指定はできません。
・　代引きはご利用できません。
・　問合せ番号により発送日と到着日のみ確認ができます。詳しい追跡情報の確認はできません。
・　郵送補償がありませんので、発送後の紛失、盗難、事故、破損などの補償は一切受付できません。

RETURN 返品について

不良品: お届けした商品に不良があった場合、あるいはご注文された商品と内容が異なっていた場合は、商品到着後３日以内にメールにてご連絡をお願いします。

返送費用は当店負担にて早急に交換させていただきます。
該当商品が在庫切れでご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

ご連絡のないまま返品されたものはご対応致しかねますのでご注意ください。

天然素材商品は天然由来の小さな欠けや傷が残っているものがありますが、天然素材の特徴ですので返品交換の対象外となります。

ご覧いただくモニターや機種などの環境により色合いが実物と異なって見える場合がございますが、色合いによる返品交換はできません。

▼商品の返品交換をお受けする場合

・初期不良とみなされる破損や欠陥
・発送ミスによる内容物の違い
・商品名や注意書きに記載してあることが明らかに事実と異なる場合

▼商品の返品交換がお受けできない場合

・商品到着後、３日以内にご連絡がなかった場合
・補償対象外の配送方法での、輸送時の事故（商品の不着・紛失・破損等）
・商品をご使用された場合
・連売り商品で通し紐・ワイヤーを切って連から解いてしまった場合
・お客様の元で破損やキズ、汚損が生じた場合
・事前にご連絡がないまま一方的にご返送された場合
・他社様との比較によるもの
・イメージが違う、色合いが違うなど、お客様の主観によるもの
・該当商品の在庫切れでご用意できない場合（ご返金にて対応させていただきます）
返品期限: 当店からの返送に関するご案内より7日以内に当店着

※返品前に必ずご連絡ください。事前にご連絡がないままご返送された場合は返品交換をお受けできません。
返品送料: 不良品・商品間違い等による商品のご返送の場合、返送費用は当店にて負担いたします

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード - PayPal（ペイパル）: 世界中で利用されている決済代行会社PayPalのシステムを使って、クレジットカードで代金をお支払いいただけます。
当店でお客様のカード情報を取得・保持することはありませんので、安心してご利用ください。決済手数料はかかりません。
※PayPalアカウントが必要が必要です。アカウントをお持ちでない場合は決済画面でペイパルアカウントの開設（無料）が必要となります。

ショッピングカート内で【注文する】ボタンを押すと、一度PayPalの決済画面に移動します。
案内に従ってお支払い手続きを行い、ご注文手続きを完了してください。
お支払い手続きを行うと、再びカート画面に戻り、注文完了ページが表示されます。
※決済完了前に画面を閉じたり、決済が何らかの原因(ご利用残高の不足や入力データの誤りなど)で中断された場合はご注文完了にはなりませんので、ご注意ください。

商品代金のお支払い確認後、通常即日～３営業日以内に商品出荷させていただきます。土日祝は出荷作業を行っておりません。
決済をもってご注文手続き完了となりますので、万一ご注文品に欠品がある場合は返金処理をさせていただきます。

※PayPal（ペイパル）とは、すぐに誰でもカンタンに、安全に使える、世界最大手のオンライン決済サービスです。クレジットカード番号など、支払いに必要なお客様の個人情報は PayPal（ペイパル）で一括管理されるため、販売店にカード情報を知られることなく決済でき、安全に利用できます。ご利用手数料・決済手数料は無料です。 PayPayの公式サイトはこちら

【ご利用可能クレジットカード会社】
VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエクスプレス
銀行振込（楽天銀行）: ご注文確定メールにて振込先をお知らせいたしますので受信後７日以内にお振り込み下さい（お振込手数料はお客様ご負担となります）
銀行振込（PayPay銀行）: ※2021年4月5日より「ジャパンネット銀行」から「 PayPay銀行」に行名変更されました

ご注文確定メールにて振込先をお知らせいたしますので受信後７日以内にお振り込み下さい（お振込手数料はお客様ご負担となります）
銀行振込（ゆうちょ銀行）: ゆうちょ銀行に口座をお持ちでない方で、他の金融機関（ゆうちょ銀行・郵便局窓口以外）からお振込みいいただく場合にご利用いただけるお支払方法です。

ゆうちょ銀行の振替口座・総合口座をお持ちの方は【ゆうちょ振替（電信振替・電信払込み）】をご利用ください

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※　ゆうちょ銀行・郵便局窓口以外の他の金融機関からゆうちょ銀行口座にお振込みいいただく場合は【銀行振込（ゆうちょ銀行）】のお支払方法をご利用ください

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